加密货币钱包产品设计要点:下载及初次使用体验与用户引导
导读:作为从业者,我长期关注加密货币钱包产品设计,我深刻体会到,钱包的下载体验影响用户去留,钱包的初次使用体验也影响用户去留,这绝非简单的技术所能达成...
作为从业者,我长期关注加密货币钱包产品设计,我深刻体会到,钱包的下载体验影响用户去留,钱包的初次使用体验也影响用户去留,这绝非简单的技术所能达成,而是一个贯彻项目管理全程的精密构筑之物,致力于把新用户平滑导入安全且熟练的使用情形之中 。
项目管理的核心在于预见风险与规划路径。,预先部署对应的解决方案 。
用户引导是产品价值的首次交付。下载之际的引导流程,是用户构建信任的关键所在。出色的引导并非是那种说教式的,而是借助场景化任务,像是“创建你自身的首个钱包地址”或者“开展一次细微的测试转账”这般的,进而让用户于实际操作过程当中领会私钥自持、Gas费等核心概念。每一个步骤都必须要有清晰明确的反馈,以此消除不确定性因素,防止用户由于陷入困惑而导致流失。
数据反馈驱动持续迭代。项目上线不是终点,通过剖析用户行为数据,比如哪个引导步骤退出率最高,团队能精确找准问题,是助记词备份繁杂?还是链上操作手续费说不明?依据这些真切反馈迅速迭代优化,才可让引导流程持续完备,切实降低新用户进入门槛。
下载加密货币钱包时,你有没有碰到过啥令你印象深刻的引导体验呢,是那种流畅到让你感到惊喜,甚至满心愉悦的样子罢了,还是复杂得让你最终选择放弃的状况呢,真的是特别期待在评论区能看到你那实实在在的故事以及真切的感受呀。
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