比特派钱包下载后怎么用？官方客服和内置指南帮你快速上手

甫一接触Bitpie钱包之际，最为惧怕的便是碰到问题却无人过问。实际上，Bitpie具备一套相当明晰的协助机制，它能够于此刚下载安装完毕之后，即刻快速接入支持体系。

当你完成安装之后，首次开启该App时，强烈地建议你，先花费几分钟的时间，将内置的“新手引导”以及“常见问题”看完，其绝非是毫无作用的摆设，其中包含了创建钱包、备份助记词、转账失败等等90%的入门问题，呈现形式图文并茂，相较于你在网上随意地搜索，要准确太多，这乃是你获取帮助的第一道防线，能够解决绝大多数的疑惑。

若是在引导当中找寻不到答案，那便可以直接在App内和官方客服取得联系。其路径通常在“设置”或者“帮助中心”里，点击“在线客服”或者“提交反馈”就行。在讲述自身问题之际，最好尽可能附上截图，这样的话，技术支撑人员就能快速定位你的钱包版本以及设备型号，从而给出真正符合问题的解决办法，避免你反复描述。

尽力附上截图在你进行问题描述之际，这对技术支撑人员快速定位你的钱包版本以及设备型号有益，由于唯有如此，他们给出的解决方案方可切实对症下药，防止你反复描述问题。而寻找与官方客服联系的路径，一般于“设置”或者“帮助中心”当中，点击“在线客服”或者“提交反馈”便可达成。倘若在引导里寻觅不到答案，便能够如此操作去联系官方客服。

得对网上那所谓的“假客服”保持警惕，Bitpie官方态度很明晰，压根不会借助私人微信、QQ或者非官方社群主动去联系你，进而索要助记词或者私钥。当你有需求要获取帮助时，只需认准App内的官方通道以及官网公告就行。要是有人在第三方平台以客服身份私聊你，那就直接拉黑并进行举报，如此这般才是最为根本的安全保障措施。

你在使用Bitpie时，最担心遇到哪类问题？欢迎留言交流。

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